| |
|
|
1. GARANTIZADA CALIDAD DE MOTOS HARLEY DAVIDSON
Rubén Licona Vázquez - Publicada 07-Sep-2009 |
Con 110 años en el mercado de las motocicletas, Harley Davidson, se afianza como una marca que ofrece un plus para su clientela, con modelos para todas las necesidades, una organización de clubes o chapters en todo el país, y renovación constante de modos de financiamiento para la adquisición desde motos, indumentaria y accesorios.
Ello, ha permitido sortear la crisis económica mundial.
Indicó que ciertamente la crisis económica mundial impactó en el volumen de ventas que se tenía, en un 30 al 40 por ciento.
Sin embargo, el plus que Harley ofrece y con una clientela fiel, ha permitido sostener la industria, cuyos efectos recesivos empiezan a pasar.
En ello, se han diseñado nuevos y mejores esquemas de financiamiento, motocicletas nuevas, accesorios y una extensa y variada indumentaria.
Harley Davidson, expone, ajusta las motocicletas al gusto de cada cliente y ello representa un plus.
Insistió en que la marca es sinónimo de confianza entre los consumidores, y por ello en medio de la recesión económica se ha registrado un repunte en las ventas en un orden del 5 al 6 por ciento promedio.
Es más, el último trimestre se tuvo un repunte del diez por ciento en las ventas.
Destacó que todo ello gracias al esfuerzo que hace Harley en obtener los convenios necesarios con instituciones financieras para poder ofrecer una mejor opción al cliente en la adquisición de la motocicleta.
Destacó que cada persona que compra una moto, recibe una membresía que se llama Hog y se le conoce como Harley Orner Group.
Ello propicia que la relación con el cliente permanece más allá de la compra de la moto, porque se integran a un chapter o club que propicia aventura e integración familiar.
El club organiza eventos, comidas, reuniones, y el día del evento se realizan descuentos significativos en la tienda, en la adquisición de indumentarias, motos, rifas, concursos.
Para ello, Harley Davidson cuenta con un programa de auxilio vial las 24 horas de los 365 días del año.
Se proporciona una tarjeta con un número telefónico, donde cualquier propietario de Harley puede llamar y cuenta con ese auxilio vial en carreteras.
Insistió en que son muchas las fortalezas de la marca y el soporte de postventa, como son refacciones, servicio, accesorios, gente capacitada y el equipo necesario para reparar las motos.
Obviamente, anotó, también las garantías que ofrece Harley a diferencia de otras marcas. Por ello supera a otras en niveles muy por encima en cuanto a la calidad del producto, la presencia de cada marca y lo que implica todo el marketing.
Se cuenta con ropa desde para bebés, niños, cascos, playeras, cazadoras, gorras.
"Harley Davidson continuamente se está renovando en contacto con sus consumidores en cuanto a cual es el tipo de producto que desean”.
Se refirió a las cinco famiias de motos: Sportster, Dyna, Softail, VRSC y Touring, entra las que hay infinidad de modelos.
También existen vehículos de edición especial de Harley por aniversario.
Cada vez que cumple un aniversario Harley Davidson saca un modelo conmemorativo.
Hay motos de dos cilindros de 883 centímetros cúbicos, hasta 1 mil 200 y 1 mil 500 centímetros.
Harley, además de las motos deportivas, de lujo, entre otras, desarrollado sus productos para los ramos de la seguridad, gobierno, bomberos, servicios médicos.
Allí están los modelos División Police, de la familia Touring, la cual es una moto ultra, de respuesta rápida.
VOLVER |
|
|
|
|
|